Standard téléphonique

Agents IA d’appels

Un agent vocal qui répond aux appels entrants et relance vos bases clients, sans faire attendre personne.

Data Visualization Analysis Illustration

Ce que comprend la prestation

Appels entrants

L’agent décroche, identifie la demande et répond aux questions répétitives. Il transmet à vos équipes ce qui le mérite, et reste joignable en dehors des heures d’ouverture.

Appels sortants

Relance de vos bases clients et prospects sur les campagnes que vous définissez. Le rythme et les cibles restent sous votre contrôle.

Transmission et suivi

Chaque appel donne lieu à un compte rendu écrit, transmis au format et vers l’outil que vous utilisez déjà.

Serge Avraham Guedj, fondateur

Une question sur vos réseaux ? Appelez directement.

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+33 7 80 91 05 39

Comment se déroule la mise en service

Comptez deux à trois semaines entre le premier échange et les premiers appels traités.

Scénario

Nous écrivons ensemble ce que l’agent doit dire, ce qu’il doit demander et quand il doit passer la main.

Réglages

Voix, numéro, horaires, règles d’aiguillage vers le bon service, réponses aux questions de SAV les plus fréquentes. Vous testez l’agent avant la mise en service.

Mise en service

L’agent prend les appels. Nous ajustons le scénario les premières semaines, à l’écoute des échanges réels.

Ce qui est inclus

L’écriture du scénario, le paramétrage, les tests, la mise en service et les ajustements. Le devis détaille chaque poste avant démarrage.

Ce qui reste à votre charge

La ligne téléphonique, le coût des minutes consommées et la décision finale sur ce que l’agent a le droit de dire.

Parlons de votre projet

Un échange de trente minutes suffit à cadrer votre besoin. Sans frais et sans engagement.

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Réponse sous un jour ouvré